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垃圾桶旁拾鑰匙 反向?qū)ほ櫿抑魅?!--<$[標(biāo)題]>end-->
近日,在重慶秦渝物業(yè)管理有限公司服務(wù)的“中國鐵建?南國天驕”項目,暖心的畫面又一次出現(xiàn)。業(yè)主鄧女士特意為保潔班長岳安芬送來錦旗,用實際行動表達對岳安芬主動作為、盡職盡責(zé),幫助自己挽回損失的感謝。
業(yè)主贈送錦旗(彭秋宇 攝)
時間回到9月9日,岳安芬像往常一樣早早來到小區(qū)開始一天的工作。清理車庫時,眼尖的她在垃圾桶旁邊發(fā)現(xiàn)了一把車鑰匙,但環(huán)顧車庫,四周卻并沒有其他人?!鞍蠢碚f,出現(xiàn)在垃圾桶邊上的東西,都是業(yè)主自動丟棄的,但萬一是丟垃圾時不小心帶出來的呢?丟了鑰匙該多著急呀!”岳安芬當(dāng)機立斷,害怕失主著急,她第一時間聯(lián)系片區(qū)客服管家說明情況,隨后又趕忙將車鑰匙送到客服前臺??粗€匙被穩(wěn)妥地放在客服中心,岳安芬才安下心,馬不停蹄地回到崗位繼續(xù)工作。
鑰匙放好了,是等著業(yè)主來找,還是去給鑰匙找主人?客服中心的工作人員毫無懸念地選擇了后者,她們聯(lián)系上中控室,守著監(jiān)控視頻看回放追蹤,功夫不負有心人,終于找到了鄧女士“頭上”。
當(dāng)這一切發(fā)生時,粗心的鄧女士還全然未覺,直到接到通知她到客服中心取鑰匙的電話,她才猛然發(fā)現(xiàn)自己的車鑰匙的確“丟了”。
“謝謝你們,要不是有你們這群認真負責(zé)的秦渝人,這把車鑰匙可能就再也找不回來了!”聽著鄧女士的連聲感謝,岳安芬笑得開懷:“別客氣,這是我們應(yīng)該做的!”
小小善舉,溫暖人心。一次下意識的撿拾,一場沒有失主參與的找尋,用行動給與業(yè)主滿滿的“安全感”,這是秦渝人自動作為的職業(yè)操守,更是秦渝人身為“業(yè)主守護人”的使命所在!